IT時代には運用管理が必須

運用管理を実際にスタートする前から、いろいろな方策を練る必要があります。このとき、どのようにしたらコンピューターシステムを円滑に運用することができるかということに重点を置いて考えるべきでしょう。よくありがちな失敗として、管理システムのある1点に非常に大きな役割を当てすぎることによって、アンバランスな負荷をかけてしまうということです。効率的に運用していくための戦略を練るということが必要になってきます。

実際にコンピューターシステムの運用管理を開始するときに、性悪説によるということを心がけましょう。つまり、コンピューターシステムのどこかに常にトラブルが生じているという風に考えながら運用管理を行っていくということです。そのために運用管理を開始する前にテスト運用という形で管理の方法を試行錯誤することが必要になってきます。

運用管理を行っていくことの主目的として、コンピューターシステムに何か不具合が生じた場合にどのように復旧をするかということが問題になってきます。そして復旧も重要ですが、システムのどこに問題があるのかについてもきちんと分析を行っておく必要があります。また対処法についても書き留めておきましょう。このような作業によって、ノウハウというものが蓄積されていくからです。